Irgendwas ist immer.

Service & Support

Ist das neue Projekt online, ist die Freude groß. Doch die Webseite soll ja auch langfristig wie geschmiert laufen und ihren Zweck erfüllen. Allerdings gibt es zahlreiche Faktoren, die sich auf Ihre Webseite auswirken und dazu führen können, dass sie nicht mehr voll funktionstüchtig ist. Dazu zählen zum Beispiel Sicherheitslücken, Software-Updates, Browser-Updates oder einfach auch Bedienungsfehler.

Damit Ihre Webseite bestmöglich geschützt ist und erreichbar bleibt, bieten wir Ihnen verschiedene Support-Pakete an. So sorgen wir dafür, dass Sie sich um nichts mehr kümmern müssen - das machen wir für Sie.

Support

Auch wenn kein Update ansteht, stehen wir Ihnen für Anfragen zur Verfügung. Sie erreichen uns jederzeit über unsere Support-Telefonnummer und über E-Mail. Im Hintergrund läuft dazu unser Ticket-System, auf das jeder Mitarbeiter Zugriff hat und so zur schnellen Problemlösung beiträgt.

Die Abrechnung ohne Support-Vertrag erfolgt je angefangene 15 Minuten. Wir bieten Ihnen aber auch verschiedene Support-Pakete an, durch die Sie von reduzierten Stundensätzen, minutengenauer Abrechnung und schneller Bearbeitungszeit profitieren. Fragen Sie uns nach unseren Angeboten!